Минимум конфликтов
Вы приняли решение: да, это общение отнимает у вас время/финансы/внутренние ресурсы, а потому вам оно просто не нужно. Естественно, именно в таком виде подать свои мысли другому человеку вы не можете – это будет больно, это будет обидно, такая прямолинейность граничит с высокомерием и заносчивостью. Как правильно прекратить общение без лишней драмы?
- Выстраивайте новые границы в отношениях, не позволяйте их ломать, постепенно увеличивая дистанцию.
- Разговоры «за жизнь» теперь остались в прошлом. Будьте внимательны, чтобы не дать человеку случайной надежды, позволив ему излить вам душу в очередной раз за чашечкой кофе.
- Если для разрыва есть серьезная причина (друг подставил, парень изменил, подруга некрасиво посплетничала и т.д.), рекомендуется открыто о ней сказать. Если у человека действительно «рыльце в пушку», он сделает выводы и сам исчезнет из вашей жизни. Если же ситуация глазами другого видится совсем не так, выслушайте его аргументы. Возможно, вы что-то упустили, и отношения еще не настолько безнадежны.
- Если вы серьезно намерены расставить точки над i, обойдитесь без прямых обвинений – это может вызвать встречную агрессию и конструктивного диалога не получится. Старайтесь больше говорить о своих эмоциях («я огорчился», «мне непонятно», «меня это здорово расстроило»), а не о действиях оппонента.
Любой завершающий разговор, если такой все-таки планируется, должен проходить на нейтральной территории, не вызывающей у обоих каких-либо ассоциаций с прежним общением. Диалог должен быть максимально сдержанным и вежливым, не затрагивающим личные темы. Просто избегать человека – часто совсем не вариант: остается много вопросов, недосказанность, а додумывания и домысливания едва ли окажутся в вашу пользу.
Завершение любого общения редко проходит безболезненно для обоих
Каких правил следует придерживаться при пользовании интернетом
Иногда родители не понимают всей опасности интернета. Далеко не каждый человек в сети добрый. Некоторые мошенники выманивают личную информацию, другие сначала разводят детей на интимные фотографии, а потом шантажируют.
Поэтому так важны правила пользования интернетом:
- К каждой учетной записи нужно создавать новый пароль. Он должен быть сложным: состоять не меньше, чем из 8 символов, включать цифры, буквы разного регистра, спецсимволы (тильда, прямой и обратный слэш, плюс, знак равно). Пароли навроде «12345678» или «Мария1990» легко подобрать и взломать.
- Всегда использовать антивирус. Программа должна регулярно обновляться. Злоумышленники регулярно совершенствуют свои навыки. Поэтому можно даже не заметить, как вместе с документом на компьютер попадет вредоносная программа.
- Использовать двухэтапную аутентификацию. Особенно для учетных записей почты и онлайн-банка. Помимо ввода логина и пароля, потребуется указать код — он присылается в виде смс-сообщения.
- Не переходить по сомнительным ссылкам, особенно, если в тексте письма или сообщения обещают дорогой подарок или денежные выплаты.
- Ограничить личную информацию. Родители должны объяснить ребенку, что допустимо рассказывать в интернете, а что нет. Например, не стоит публично оставлять адрес проживания. Аккуратнее нужно быть с отметками геолокации — публичные места можно добавлять, личные — нет.
Работа над собой
Постоянное общение – одна из важных составляющих развития навыка коммуникации. Но иногда проблемы, из-за которых мы боимся общаться, могут быть глубже. Поэтому стоит поработать над следующими моментами:
Примите себя такими, какие вы есть. Если в данным момент вы не сможете резко измениться, тогда зачем об этом беспокоиться? Разве излишняя озабоченность поможет вам? Конечно нет.
Научитесь любить себя. В этом поможет следующее:
- чаще сами себя хвалите,
- не давайте контроль над вашей самооценкой в чужие руки;
- ведите дневник успеха, в который записывайте каждую свою победу
Поступая так вы перестанете зацикливаться на своих ошибках.
Не убегайте от тяжёлой работы и страха. Если столкнётесь с чем-то, что, как вам кажется, не сможете преодолеть, просто скажите себе: “Да, это будет тяжело, но возможно. По крайнем мере я попытаюсь и если получится неудачно – приобрету опыт общения”.
Это будет полезно, если вы захотите познакомиться с каким-либо человеком, но вас застигнет один из страхов, которые мы описывали в предыдущих главах.
Научитесь быть терпеливыми. Развивать навык общения можно бесконечно. Это как с заточкой меча: сколько бы вы его не точили – это никогда не будет идеальная заточка.
Вы должны хотеть развить навык общения, но в то же время не заботьтесь о результате. Потому что это будет мешать вам развиваться в общении. Просто работайте над собой и хвалите за каждое достижение: новое знакомство, выполненное упражнение, интересный разговор с кем-либо и т.д.
Читайте больше художественной литературы. Чем больше у вас словарный запас, тем более интересно и грамотно вы сможете вести диалог. Что читать? То, что вам по вкусу: можете классику, можете – детективы, а можете – романы.
Главное чтобы чтение приносило вам удовольствие – это поможет вам не останавливаться и научиться общаться с незнакомыми людьми.
Учитесь быть весёлыми и открытыми
Почему это так важно? Потому что подходя к людям, главная ценность, которую вы можете дать – это позитивные эмоции. А их можно вызвать, если вы открытый и весёлый человек
Можете делиться своими неудачами в разговоре и посмеяться над ними – это один из лучших способов расположить к себе собеседника и расслабиться.
Изучите анкету/профиль
Итак, первое и основное правило – вам нужно познакомиться с человеком еще до того, как вы вступили с ним в диалог. Ознакомьтесь с его профилем
Посмотрите на фото – что на нем изображено, какая выбрана фотография, прочтите про его увлечения, обратите внимание на орфографию, указал ли семейное положение и другие факты. После того, как вы составите первое впечатление о незнакомце, используйте полученные знания для начала общения
Если вы нашли общие увлечения и интересы – то полдела уже сделано, осталось написать сообщение и начать беседу, вам определенно есть о чем поговорить, хотя бы в первых трех предложениях.
Рассылки
Что такое сетевой этикет? Правила общения в сети. А что такое рассылки? Массовое общение. Так что, даже если вы отправляете сообщение многим и, возможно, абсолютно незнакомым людям, вам придется соблюдать некоторые правила.
Если вам не важно, нуждаются ли в вашей информации те, кому вы отправляете письма, — это спам. Понятие очень негативное в сети
С некоторых пор даже преследуемое законом. Лучше соберите официальный круг подписчиков, чтобы быть уверенным, что ваше письмо не выкинут в спам, что его ждут.
Когда составляете письмо для определенного круга людей, всегда заполняйте тему письма, рассылка должна быть тематической.
Прописывайте дополнительные адреса в теме «скрытая копия» (ВСС)
Любому человеку не очень приятно быть одним из десятков, сотен, тысяч… Ему приятно индивидуальное внимание. Вам также ни к чему показывать адреса своих подписчиков
Сами не отвечайте на спам-письма. Если они вам досаждают, поставьте фильтр или обратитесь за помощью к провайдеру.
Если пересылаете информацию, скопируйте непосредственно текст и вставьте в новое письмо. Не допускайте размножения знаков «>», которые автоматически появляются при пересылке и делают текст нечитабельным.
Не отправляйте собеседникам тяжелые файлы и архивы, не спросив разрешения. У многих стоят ограничения на вес входящих писем, и тогда ваше сообщение не дойдет до адресата, переписка может прерваться. Непрошенные архивы также вызывают подозрения и неприятие. Особенно если они самораспаковывающиеся (.ехе).
Для личного комфорта установите фильтр на входящие письма и не распаковывайте архивы от незнакомых людей, они могут содержать вирусы.
Что постить и о чем писать
Что такое сетикет? Правила поведения в целом, а не только общения. Сюда же включается и самовыражение в соцсетях. Вы можете использовать свой аккаунт в “Фейсбуке” в каких угодно целях, но чтобы люди могли получить представление о вас, страничку все-таки нужно как-то оформить.
Не стоит выкладывать на всеобщее обозрение ваше фото в купальнике или с пивом на природе. Интимное должно оставаться интимным, а ваш семейный досуг далеко не всегда может оказывать положительное впечатление на деловых партнеров. Все, что попадает в соцсети, сразу же оценивается с эстетической точки зрения – если ваше фото проигрывает по этим параметрам, то окружающие могут воспринять вас как человека с дурным вкусом.
Даже если фото очень красивые, то не стоит злоупотреблять бытовыми фотографиями на одну и ту же тематику – ежедневные селфи в лифте, бесконечные фото младенца, еда, напитки и так далее. Даже закат на море может надоесть, если вы будете фотографировать и выкладывать его каждый день.
Дети до 10 лет
Опасности в Сети интернет могут подстерегать человека в любом возрасте. Однако для каждой группы пользователей существуют свои особенности. Дети начинают проявлять интерес к Интернету в возрасте 3-4 лет. В некоторых случаях это возможно и раньше. Однако в таком возрасте действия малыша легко контролируют родители. Они могут следить, что делает их чадо в Сети. Но вот достигнув возраста 7 лет, дети сталкиваются с первыми неблагоприятными факторами Интернета. В этом возрасте малыши копируют действия старших
Важно выработать правильную культуру поведения в Сети. Дети в этом возрасте доверчивы
Они любят путешествовать по разным сайтам, а также играть в различные популярные игры. Также малыши могут пользоваться почтой, заходить в чаты. Причем интерес дети могут проявлять и к запрещенным сайтам.
Родители должны настроить браузер соответствующим образом. Также они могут контролировать, какую информацию смотрел ребенок. Можно ограничить доступ к разным серверам. В возрасте до 9 лет возникает опасность интернет-игр. Дети проводят слишком много времени за компьютером. Это сказывается на их физическом развитии и здоровье. Родители должны поощрять прогулки на свежем воздухе, занятия спортом.
Полезные материалы по теме статьи
В этом блоке я порекомендую несколько курсов, которые помогут вам намного легче общаться с людьми и выстраивать с ними контакты.
Эффективное общение для мужчин и женщин
Описание. Наверное, это самый объемный курс среди всех прочих на платформе Викиум. Он рассчитан на один месяц, включает 15 практических упражнений разного типа и 33 видеолекции. Сразу замечу, лекции лучше конспектировать, а не просто прослушивать.
Бонус к программе – несколько живых вебинаров от экспертов по межличностному общению: психологов, бизнес-тренеров, успешных руководителей разного уровня.
Знания, почерпнутые из этой программы, вы сможете применять абсолютно везде: при общении с коллегами, начальниками или подчиненными, в разговорах со своими детьми или со второй половинкой. Автор материала гарантирует, что вы научитесь профессионально решать проблемы, которые возникают из-за окружающих людей, легко будете нейтрализовывать конфликты.
Стоимость: 1 490 руб.
Узнать подробнее и записаться на обучение
Эмоциональный интеллект
Описание
Курс по эмоциональному интеллекту – второй по важности после курса по общению. Фокус здесь делается на умении распознавать эмоции собеседника, чувствовать его реальное отношение к вам
Кроме этого – контролировать собственное невербальное поведение, следить за своими жестами.
Вы научитесь легко понимать, когда окружающие люди говорят с вами неискренне или пытаются намеренно вас обмануть. Будете уметь легко разрешать конфликты или не допускать их появления при самых первых признаках взаимного напряжения. Вам намного легче будет взаимодействовать с людьми, подниматься по карьерной лестнице, добиваться успеха в любой сфере.
Стоимость: 1 490 руб.
Узнать подробнее и записаться на обучение
Профайлинг
Описание. Курс профайлинга нужен каждому человеку, который хочет научиться общаться с окружающими. Здесь вас научат “считывать людей”. Вы будете с первых фраз определять тип темперамента собеседника и подбирать модель общения с ним. Для холериков модель будет одна, для меланхоликов – другая, то, что хорошо действует на сангвиников, может вообще не восприниматься флегматиками и так далее.
Если кто-то попытается манипулировать вами, вы сразу это заметите и сможете “отразить атаку”. Способом манипулирования может быть даже самая обычная (как кажется) просьба о чем-то или печальная история, которой слушатель будет заставлять вас пожалеть его.
В рамках 20 уроков вы изучите теорию, а потом перейдете к практике – проработаете очень много упражнений, закрепите свои знания через тесты.
Стоимость: 1 490 руб.
Узнать подробнее и записаться на обучение
Зачем вообще нужны эти правила сетевого этикета?
Благодаря этим правилам люди могут достичь полного взаимопонимания. Тем более они обеспечивают безопасность общения. Дело в том, что когда один человек не видит другого при общении, может создаться впечатление, что общение происходит исключительно с роботом. Но стоит помнить о том, что ответы на ваши вопросы присылает не машина, а живой человек.
На самом деле сосредоточиться на контакте с собеседником, которого вы, может быть, ни разу не видели, а быть может, даже не слышали, довольно сложно. Для этого и существуют общие правила сетевого этикета (нетикета). Они и помогают людям решить эту проблему.
Настрой свою приватность
Это правило не только хорошего тона, но и личной безопасности. Все соцсети, за каким-то исключением с редкой мутацией, поддерживают настройки приватности. Её настройка — дело двух минут, и оно будет того стоить. Избавьте коллег от фотографий ваших завтраков, скройте от родственников снимки из отпуска. Чем меньше информации вы о себе публикуете, тем меньше шансов на то, что её смогут использовать злоумышленники. При желании они по вашим фотографиям могут вычислить ваш путь до офиса или института, выяснить, в каких кафе вы обедаете и во сколько уезжаете на вечеринку.
А лучше вообще ограничьте ваше присутствие в соцсетях. Для получения любой информации достаточно уже имеющихся почти у всех аккаунтов в iCloud или Google.
Facebook раскрывается. Кому нужны ваши приватные данные?
Подробнее
Ответственность за нарушения правил чата
Необходимо прописать наказание за нарушения правил. Желательно использовать формулу “Администратор (модератор) имеет право…”
В зависимости от того, какой мессенджер вы используете, система наказаний будет отличаться из-за функционала. Вот примерный список:
- Администратор имеет право выносить предупреждение со ссылкой на правило, которое нарушил участник.
- Администратор имеет право блокировать пользователя на день, если он продолжает нарушать правила после предупреждения. Это можно делать в Телеграме.
- Администратор имеет право поставить на голосование исключение из чата или блокировку юзера на срок более одного дня. Голосование можно делать в Телеграме прямо внутри чата.
Ссылка на беседу
А вот здесь вы поймете, как создать беседу в ВК без добавления в друзья. С помощью ссылки можно приглашать любых пользователей, не включая их в свой френд-лист.
Ссылку на чат можно скопировать с историей переписки или без нее.
- Если вы не хотите показывать историю новичку, отключите тумблер напротив параметра «Показать последние 250 сообщений»;
- Если наоборот, хотите поделиться историей, включите этот тумблер.
Чтобы перенести ссылку в буфер обмена, достаточно просто нажать на значок «Скопировать». Вот как создать общий чат в ВК – теперь отправьте эту ссылку тому, кого хотите пригласить в группу.
Поведенческие нормы в тематических группах
Используя интернет для группового общения, следует помнить, в какой по направленности группе вы находитесь. В конференции с тематикой телепрограмм вполне нормально использовать слухи и сплетни, а вторгнуться с ними в научную среду непозволительно. Оказавшись в новой тематической группе, следует осмотреться, вникнуть в происходящее, и только потом вступать в дискуссию.
Бесценное время
Общаясь в киберпространстве, необходимо понимать ценность времени каждого из нас. Не стоит посылать бездумных сообщений на электронную почту или в конференцию. Процесс отправки занимает время, пропускной ресурс канала ограничен.
Следует подумать, нужно ли это сообщение, если есть возможность воздержаться, лучше так и поступить.
Оценка личности
В сети можно общаться, не представляясь. Никто не знает, как выглядит собеседник, оценка личности происходит по изложенным текстам. Следует писать грамотно, не пустословить, сообщения должны быть важными и весомыми, факты – только проверенными.
Помощь людям
В интернете найдутся ответы на многие вопросы. Если кто-то задал вопрос, ответ на который вам известен, обязательно нужно посодействовать человеку. Помощь – дело благородное. Задавая вопрос, можно обмениваться репликами по электронной почте, затем собрать их, суммировать и отправить общим сообщением в конференцию. Информация станет полезной другим пользователям.
Частная переписка
Неэтично вторгаться в частную переписку, читать или писать реплики за других. Ни в коем случае нельзя переадресовывать чужую переписку другим людям.
Умение прощать
Сеть переполнена сообщениями как грамотных, так и малообразованных людей разной возрастной категории и различным ощущением мира. Следует быть терпимыми и прощать людям глупые вопросы, длинные ответы и даже полное отсутствие логики в суждениях. Отвечать нужно только с целью помочь, а не осудить.
Деликатный юмор
Плохо зная собеседника, следует осторожно вводить в сообщения юмор или иронию. При развивающихся отношениях лучше деликатно затронуть популярные темы, чтобы выяснить круг интересов оппонента
Почему нам иногда бывает “нечего сказать”
Иногда возникает вопрос: “Как начать общаться с новыми людьми, если я не знаю, что им сказать после «Здравствуйте!»”. Все мы сталкивались с такой проблемой. Нам хочется произвести позитивное впечатление на человека, но все слова и мысли как будто испаряются. Из-за этого мы испытываем дискомфорт и чувствуем себя какими-то “неправильными”.
На самом деле нам всегда есть, что сказать. Это страхи блокируют ваш навык общения. Из-за боязни мы ограничиваем темы, на которые можно вести разговор, чтобы:
- Не показаться глупыми
- Не оскорбить собеседника
- Не произвести негативного впечатления о себе и т.д.
В итоге выходит так, что мы либо вообще не можем ничего сказать, либо произносим посредственные вопросы вроде “Как дела?” или “Как прошёл день?”, которые на самом деле не значат ничего. Они задаются просто для того, чтобы заполнить пустоту.
Но откажитесь от этих запретов и позвольте разговору идти в неизведанном направлении. Знаете какая беседа идёт по ровной линии? Скучная. Поэтому просто говорите обо всем, что может прийти в голову
Задавайте вопросы и потом важно не самому говорить, а намного важнее уметь слушать своего собеседника. Снимите все блоки! Даже если вы случайно заденете собеседника – всегда есть возможность искренне извиниться
Нарушение сетевого этикета
Остановимся на типичных ошибках, нарушениях сетевого этикета.
- Привлечение внимания. Например, это ненужные приветствия после прохождения регистрации.
- Игнорирование. Неприятная ошибка многих. Не надо игнорировать вопрос, обращение. Можно ответить кратко. Это уже нарушением сетевого этикета не считается.
- Офтоп. Когда сообщения выходят за рамки темы, они размывают общение. Потом другим пользователям сложно найти нужную информацию.
- Флуд. От бессмысленного общения лучше воздержаться, если беседа не предназначена как раз для этого.
- Спам. Сообщения от незнакомцев, рассылки представляют собой ненужный спам.
Воздерживайтесь от нарушений сетевого этикета, соблюдайте правила, оставайтесь внимательным и вежливым человеком. И вы будете приятным собеседником, желанным гостем в сообществах.
Правила использования мессенджеров
Соблюдайте «Тихий час». Договоритесь с коллегой, когда ему можно писать в вечерние часы. Если конкретной договоренности с человеком нет, то не пишите раньше 9:00 и позже 22:00.
Минимизируйте неинформативные сообщения. Не задавайте лишних вопросов, переходите сразу к делу.
Смайлы, гифки и стикеры отправляйте, только если уверены, что вы и ваши собеседники понимают их одинаково.
Голосовые сообщения отправляйте только по договоренности с собеседником. Вспомните принцип симметрии, который был упомянут выше. Можете уточнить у собеседника, нормально ли он относится к голосовым.
Введите правила для группового общения
Важно, чтобы за порядком в чате следил администратор.
Некоторые правила
Существует огромное количество правил общения в Сети, но специалисты выделили самые главные из них, которые должен знать каждый уважающий себя человек:
В первую очередь необходимо быть вежливым. Как оказалось, это касается не только устного разговора. Вы должны проявлять вежливость даже если общаетесь с людьми, которые находятся по ту сторону монитора.
Не стоит забывать про обязательные слова приветствия, прощания, обращения, выражения благодарности и т. д.
Обязательно стоит помнить, в каком чате вы ведете общение. Дело в том, что некоторые организации намеренно создают несколько чатов: для простого общения и для решения рабочих вопросов. Например, в чате-болталке, где люди обсуждают свои выходные, можно писать тексты в более свободном стиле, а вот в рабочем чате следует быть более сдержанным.
Нужно стараться избегать пустословия и не отнимать время собеседников по пустякам.
Не нужно спешить открывать свою личность в общении с незнакомцами.
Отправляйте собеседнику свои хорошо вычитанные и отредактированные электронные сообщения. Если ваш рабочий партнер получит неграмотный текст, скорее всего, он сделает о вас нелестные выводы.
Об оскорблениях можете позабыть навсегда. Вежливость имеет место даже, когда ваш собеседник облил вас грязью с головы до ног. Не стоит на кого-то равняться, а тем более отвечать тем же.
Не стоит отказывать в помощи нуждающимся (если речь не идет об отправке вами денег на счет незнакомого человека). У вас могут просто спросить совет, а вы в свою очередь можете отправить ссылку на сайт, где будет расположена необходимая информация.
Эксперты также не советуют доминировать над собеседником или показывать свой авторитет.
Также не рекомендуется указывать на грамматические ошибки своего собеседника
На мелкие опечатки в фразах вполне можно не обратить внимание (если суть написанного понятна). Дело в том, что от мелких ошибок в грамматике никто не застрахован
Бывает так, что распространенный мобильный словарь Т9 иногда меняет слова, которых он не знает, на нечто совершенно неожиданное.
Темы для беседы
Когда дело доходит до общения с незнакомым человеком в обычном или видеочате, то после приветствия иногда возникает неловкая пауза. Оба пользователя попросту не знают, какую тему обсудить.
Есть несколько тем, которые можно обсудить с незнакомцами в Интернете:
- Города. Если один собеседник живет в Петербурге, а другой во Владивостоке, то в чате можно рассмотреть достоинства и недостатки своих городов;
- Семейные проблемы. Как ни странно, с незнакомым человеком в чате намного проще подробно обсудить подобную тему. В то время как друзьям или родным не захочется рассказывать нюансы личной жизни, ведь потом они могут случайно проболтаться кому-то еще. Выслушивать чужие истории также бывает довольно интересно;
- Работа. Не исключено, что анонимный собеседник занимается чем-то интересным. Например, пишет картины, работает тамадой и т. д.;
- Мечты. Иногда человек стесняется рассказать о своей мечте близким. А вот поделиться сокровенным с неизвестным пользователем намного проще. Даже если он посчитает это глупой фантазией, всегда можно завершить диалог и забыть о собеседнике навсегда.
Нежелательный контент
Когда родители решают сделать интернет безопасным для подростка, то перед ними встает проблема: какие сайты нужно считать плохими. Есть однозначный ответ: торгующие наркотиками, огнестрельным оружием и т. п. Желательно заблокировать ресурсы с порнографией, видеороликами с убийствами, издевательствами.
Родительский контроль можно использовать с начальной школы. Его начинают включать, когда ребенок сам использует интернет. Без контроля взрослых. Даже случайный клик по баннеру может привести к шокирующему контенту.
Подростковый возраст у ребенка — сложный этап. Родителям может казаться, что контроль за ним в это время — лишнее. Это заблуждение. Ребенок сам того не зная, может выдать ценную информацию незнакомцу. Например, уровень доходов семьи. Поэтому контроль над ребенком — это норма.
Использование смайлов
Смайлики очень быстро стали частью не только простых форумов, но и деловой переписки
С их помощью можно и определить важность рабочего общения, и ввести собеседника в заблуждение
Магазин монотоваров: концепция и прибыльные бизнес-идеи
Как настроить себя на работу после отпуска, чтобы не впасть в депрессию
Окупаемо, актуально: стоит ли открывать магазин косметики
Перед их использованием хорошенько подумайте, какого результата вы хотите добиться. Улыбающееся личико может смягчить тон порученного задания подчиненному, а сердца наведут на странные мысли о неуместных чувствах. Будьте осторожны в их использовании.
Как запустить секретный чат в Telegram
Конфиденциальные беседы лучше вести в секретном чате. Все содержимое в нем защищено сквозным шифрованием. Telegram не хранит эти данные на своих серверах, они остаются только на ваших гаджетах и удаляются через обозначенное время или при выходе из приложения. А запустить секретный чат можно только из мобильного приложения или версии для macOS.
Нужно нажать на фото профиля собеседника, тапнуть на кнопку «Еще» и «Начать секретный чат». В переписке можно даже задать время, по истечении которого сообщения будут исчезать — просто нажмите на значок с часами в окне ввода.
И помните, что ничто не мешает собеседнику делать скриншоты, но в секретном чате вам придет уведомление об этом.
Где брать темы для интересного разговора?
Самый интересный разговор происходит тогда, когда вы вообще не знаете, о чём будете говорить с человеком. Потому что такая беседа, как американские горки: то поднимается резко вверх, то слетает вниз, а затем резко поворачивает направо на огромной скорости. Это не то же самое, что вести скучную беседу по плану.
Но как общаться с людьми, чтобы было интересно? Где брать темы для разговора? И как развить беседу в интересное и захватывающее русло? Как наладить контакт?
- Посмотрите вокруг и найдите что-нибудь интересное. Допустим, вы на какой-либо встрече с множеством людей. На таких встречах огромное количество потенциальных собеседников, итак: подойдите к незнакомому человеку или к своему другу и расспросите его, с какой целью он пришёл сюда. Заодно поделитесь и своими мыслями что бы поддержать разговор.
- Вспомните увлекательные истории из жизни. Если вы хотите быть очень интересным собеседником – заучите некоторые из них наизусть. Отработав при этом паузы в нужных местах, смену интонации и прочее. Когда вы начнете разговор вы будете меньше волноваться.
- Задайте себе вопрос: что бы я мог спросить у собеседника. И старайтесь повторять его до тех пор, пока не найдёте что-нибудь интересное. Наш мозг устроен так, что изначально он даёт самые простые и очевидные решения, но со временем начинает копать всё глубже и глубже. Используя этот вопрос, вы сможете вести содержательный диалог.
- В крайнем случае используйте стандартные вопросы: кино, музыка, спорт и т.д. Эти темы можно тоже развернуть в интересное русло.
Как развить разговор и сделать его интересным? Слушайте собеседника и спрашивайте о деталях повествования, можно задавать уточняющие вопросы. Все дело в деталях – это обычное самое интересное. К тому же вы покажете человеку, что вы внимательно его слушаете, а не просто стоите перед ним и киваете. Умение слушать и слышать вашего собеседника даст вам кучу тем для общения с новым собеседником.
Как поговорить с кем-нибудь?
Помимо использования обычных и видео-чатов найти собеседника можно следующим образом:
- Посмотреть список друзей в соцсети. Если какой-то пользователь онлайн, то можно попробовать написать ему приветственное сообщение;
- Зайти в группу знакомств. В любой соцсети есть несколько десятков сообществ, посвященных поиску друзей по интересам. Наличие общего хобби позволит сразу найти тему для разговора;
- Позвонить в службу психологической помощи (8 (800) 333-44-34). Разумеется, это актуально лишь в случае плохого настроения и когда требуется поддержка профессионального психолога. Проще говоря, когда хочется выговориться кому-то. Психолог идеально подходит для этой цели. Он даст совет по поводу того, как поступить в той или иной жизненной ситуации.
Реализовать свою потребность в общении можно с помощью Интернета. В чатах и соцсетях удастся найти не только собеседника на час, но и хорошего друга. Если же хочется более «живого» общения, то к услугам пользователя видеочаты, в которых можно видеть и слышать собеседника.
Видео: если не с кем поговорить, поделиться
В этом ролике психолог Михаил Лабковский расскажет, что делать в том случае, если вам не с кем поговорить, поделиться своими чувствами и переживаниями:
Особенности поведения в сети
Общение в интернете имеет свои особенности, среди которых:
- Анонимность. В большинстве случаев виртуальные беседы строятся в условиях анонимности. У каждого пользователя есть возможность полностью или частично закрыть свой профиль либо вовсе примерить на себя чуждый ему образ. Зрелые мужчины называют себя юными девушками, коренастые брюнеты за пару кликов превращаются в высоких голубоглазых блондинов, а офисные клерки — в рисковых байкеров с татуировками во всю спину. Раскрыть личность пользователя без его желания невозможно, что ведет к отсутствию отрицательной реакции общества на непристойное поведение.
- Добровольность. Общение в виртуальном мире строится на добровольной основе. Каждый пользователь может поддерживать или уходить от контактов в любой момент.
- Отсутствие явной эмоциональности. Текст не может в полной мере передать чувства высказывающего. Отсюда обилие смайлов и значков, которые призваны компенсировать эту потребность.
Сетевой этикет построен с учетом данных особенностей и призван приблизить виртуальное общение к привычным и понятным нормам взаимодействия офлайн.
Типичные ошибки пользователей
К наиболее частым ошибкам интернет-пользователей относятся следующие:
- использование ненормативной лексики;
- разжигание споров и распрей, оскорбление людей;
- воровство, мошенничество, обман;
- разговоры на отвлеченные темы в неподходящих местах.
Понятие «этический кодекс интернет-общения» появилось сравнительно недавно. Но фундамент для него был заложен еще 2 десятилетия назад, когда всемирная паутина стала местом активного общения представителей разных культур, государств, конфессий, социальных групп и профессий.
Возникновение виртуальной этики объясняется потребностью в едином стандарте коммуникаций, приемлемом для каждого члена онлайн-сообщества.
Будьте добры и отзывчивы
Статьи об управлении социальными сетями, как правило, сосредоточены на алгоритмах той или иной платформы. Но социальные сети в первую очередь — о людях. Это место, где пользователи создают сообщества, делятся идеями, ищут удовольствия и развлечения
Соблюдая нормы этикета, вы переключаете свое внимание с платформы на общение с людьми. Понимание их намерений и помощь им в уважительном решении их проблем всегда должны быть в центре вашего бизнеса
Все совершают ошибки. Однако указывать пальцем на ошибку никогда никому не помогает. Умение признать несовершенство каждого и загладить свою вину помогает бренду выглядеть искренним и неподдельным даже в самых сомнительных ситуациях.
Как перестать бояться общественного мнения
Почему мы не можем завести знакомство и просто пообщаться с незнакомым человеком? Это может случиться во время первого дня на учёбе или работе, при посещении какого-либо мероприятия или просто во время прогулки, если вы встретите привлекательного мужчину или женщину, с которыми хотели бы познакомиться.
Как только у нас появляется желание пойти и заговорить с человеком, нас атакуют примерно такие мысли:
- А что если этот человек откажет мне в знакомстве?
- А что если я буду выглядеть неуверенно?
- А что если мне нечего будет сказать и т.д.
Для того чтобы убрать эти мысли, необходимо знать немного психологии общения. А именно: как перестать бояться мнения окружающих.
Никто не хочет выглядеть неуверенным в себе человеком, но проблема в том, что если вы будете об этом постоянно думать – именно так и будете выглядеть.
Что же с этим делать?
Когда вы сделаете достаточно попыток познакомиться и поймёте, что мнение других ничего не значит – и то, что никто не думает о вас – вы расслабитесь и страхи просто исчезнут. Вы станете уверенным в себе человеком и сможете легко начать разговор с любым человеком.
Никто не будет снимать на телефон ваши неудачные попытки познакомиться и выкладывать их в интернет. Никто не будет рассказывать это вашим знакомым и друзьям. Потому что фокус каждого человека находится на нём самом. Вы – центр внимания для себя. И каждый человек – точно такой же центр внимания для себя. Мы озабочены своими проблемами и нам нет никакого дела до того, чтобы оценивать других людей.
С одной стороны может показаться немного печальным тот факт, что никому нет дела до вас. Но посмотрите на это с другой стороны: вы можете делать то, что захотите. Знакомьтесь и спокойно общайтесь с новыми людьми, если того захотите. Многим будет приятна ваша компания.
Как заводить знакомства с незнакомцами
О чем говорить мы поговорили выше теперь немного практики. Как начать общаться с людьми, заводить знакомства на работе, учёбе, различных мероприятиях или просто на улице? Как показаться привлекательным для других людей?
Для этого есть несколько правил:
Используйте не только слова, но и интонацию голоса, мимику и язык телодвижений
Согласитесь, гораздо интереснее общаться с человеком, который в процессе разговора:
- говорит громко,
- изменяет интонацию голоса в интересных и значимых местах рассказа,
- задействует руки чтобы что-то либо показать
- и открыто выражает эмоции на лице посредством мимики.
Обратите внимание на этот важный навык, он значительно улучшит вашу речь. Применяя эти простые советы вы сможете вести диалог более живо и интересно, чем те, которые разговаривают монотонно и находятся в зажатых позах
С такими активными людьми охотно заводят знакомства.
Улыбайтесь
Всем нравятся видеть на лицах окружающих людей искренние улыбки. Улыбка требует от вас сделать эмоциональное вложение в разговор, но вы будете вознаграждены.
Поэтому, заводя знакомства, улыбайтесь чаще – так окружающим ваша внешность покажется более доброжелательными, и они вряд ли откажутся с вами познакомиться.
Общайтесь с незнакомыми так, как будто вы говорите с близкими людьми
Не напрягайтесь, когда хотите поговорить с незнакомым человеком. Представьте, что он вам давно знаком. Думаете, это странно? Но поставьте себя на его место: неужели вам было бы приятно, если бы люди вокруг боялись вас и нервничали при разговоре с вами? Конечно же нет. И окружающие вас люди тоже этого не хотят.
Зрительный контакт поможет достичь успеха в разговоре
Смотрите собеседнику в глаза, когда общаетесь. Лишь иногда отводите взгляд, чтобы это не выглядело странно.
Для того чтобы завести знакомство, можете использовать еще несколько поводов:
- обсудить цель встречи (если вы на мероприятии);
- узнать, как обстоят дела в компании,
- какие здесь люди (если вы первый день на работе);
- что привело вашего собеседника в это учебное заведение (если на учёбе).
Не задавайтесь вопросом “Как правильно общаться с людьми”. Он неверен сам по себе. Ведь никаких запретов и верных путей развития разговора нет.
Просто будьте активными: постоянно общайтесь с новыми людьми. Тогда у вас появится интересный круг общения, и вы разовьёте свои навыки коммуникации.